Прайс-лист

Цены на весь ассортимент товаров, оборудования и услуг обсуждаются. С каждым клиентом мы работаем по индивидуальной схеме, учитывающей объем закупки, вид приобретаемой продукции, а также степень лояльности к нашей компании.

Контакты


Консультации. Продажа:
e-mail: sales@amservice.ru



Горячая линия технической поддержки:
тел.: (495) 231-79-66
e-mail: support@amservice.ru

Наш адрес:
119606, г. Москва, проспект Вернадского, дом 84
e-mail: info@amservice.ru

Схема проезда>

Новинки

ИТ-решения «А.М.Сервис» » Техподдержка » Часто Задаваемые Вопросы (F.A.Q.)

Часто Задаваемые Вопросы (F.A.Q.)

Техническая поддержка > Часто Задаваемые Вопросы (F.A.Q.)

IP-телефония:

В чем заключается разница между FXS и FXO портами?

Интерфейс FXS — это аналоговый интерфейс, разъём RJ-11 позволяет подключать стандартный аналоговый телефон или факс, или соединять Ваше устройство с аналоговой АТС через внешние СО порты.

Интерфейс FXO — это аналоговый интерфейс, разъём RJ-11 позволяет подключать стандартную линию ТфОП (для удалённых звонков(ТФОП — телефонная сеть общего пользования)) или соединять Ваше устройство с аналоговой АТС через внутренние абонентские порты.

Что такое Е1 порт (интерфейс)?

Интерфейс Е-1 -цифровой интерфейс для цифровых потоковых линий (PRI), цифровой АТС. Поддерживает до 30 виртуальных каналов на АТС, следовательно, обеспечивает до 30 одновременных разговора (имеет 30 голосовых + 2 служебные линии).

Что такое ISP?

Internet Service Provider (интернет провайдер)

Что такое IP-to-IP?

Звонки с IP-адреса на IP-адрес. Такие звонки не тарифицируются и выполняются со шлюза на шлюз или с компьютера на компьютер.

Что такое IVR?

Interactive Voice Response — интерактивное голосовое меню. Данный вид голосового меню предусматривается в некоторых моделях шлюзов. При звонке на шлюз робот может проговорить информацию, затем просить вводить, например, пароль или логин, сообщать остаток на счете и т.п.

Что такое Gate (шлюз)?

Gate (шлюз) — это устройство, которое содержит порт подключения к локальной сети или к интернету (RJ-45) и аналоговые телефонные порты FXS, FXO (RJ-11) или цифровые порты Е1 (PRI) для ввода/вывода аналогового голоса. Данные устройства широко используются в сетях передачи голоса и телефонии в целом. Шлюзы имеют разные функционаьлность — от простых пользовательских (от 1 одновременного разговора — ip-телефоны) до серьезных операторских систем (несколько одновременных потоков Е1(PRI))

Что такое PBX?

PBX — АТС/мини-АТС

Что такое PSTN (ТФОП)?

PSTN (ТФОП) — телефонная сеть общего пользования

Что такое VoIP?

VoIP (Voice Over IP) — технология пердачи голоса поверх протокола IP. Позволяет использовать, например, канал интернет и для передачи данных и для телефонии.

Что такое кодек?

Кодек (например g.723, g.729) — алгоритм сжатия голоса с соответствующам качаством звучания и соответствующими размерами голосовых пакетов. Используется устройствами для передачи голосовой информации.

Что такое Н.323 и SIP?

Н.323 и SIP — специализированные протоколы работы систем в VoIP. Мы поддерживаем работу устройств только по Н.323 протоколу.

Что такое LAN(ЛВС)?

LAN(ЛВС) — локально вычислительная сеть (компьютерная сеть)

Что такое UA-IX?

UA-IX — украинская точка обмена трафиком. Сервера, подключенные к этой точке обмена обмениваются «украинским» трафиком, который большинство интернет-провайдеров предоставляет бесплатно или по сниженному тарифу, так как он вращается в пределах Украины.

Что такое ТРАФИК?

ТРАФИК — количество принятой/переданной информации в сетях интернет и других компьютерных сетях.

Что такое МАРШРУТИЗАТОР?

МАРШРУТИЗАТОР — это устройство для создания локальной сети, напирмер, switch, hub, router (концентратор, коммутатор, роутер)

Что такое Dial-up?

Dial-up — это модемное соединени с интернет посредством дозвона к провайдеру по телефонной линии (коммутируемый доступ). Даный тип соединения считается низкоскоростным и не постоянным по качеству. Обычно тарифицируется провайдерами по времени прибывания в интернет.