Приложение ez-Attendant для управления вызовами является альтернативным предложением для секретаря-оператора, использующего цифровой телефонный аппарат с консолью.
Phontage – это программное приложение Softphone, предлагающее пользователю стать полноценным IP абонентом телефонной станции с использованием только персонального компьютера и гарнитуры. Использование Phontage является удачным решением для операторов Call Centre и для сотрудников находящихся в командировках которым необходимо иметь доступ к функциям телефонной станции офиса.
Приложение ez-Phone – это CTI приложение системы ipLDK, работающее в операционной системе Windows. Оно позволяет осуществлять управление вызовами через персональный компьютер (ПК). Применение возможностей ПК обеспечивает быстроту и удобство в использовании современных телефонных функций и служб.
Приложение Call recording system предназначено для записи телефонных разговоров с системного телефона на компьютер.