iPECS позволяет оптимально решить вопросы организации связи в Вашем офисе и получить следующие преимущества:
- Приобрести функционал современной ip-АТС по цене, соизмеримой со стоимостью обычных офисных АТС.
- Сэкономить существенные средства и офисное пространство на приобретении разнообразного офисного оборудования — шлюзов ip-телефонии, систем записи телефонных разговоров, аппаратных платформ Call-центра, конференц-серверов и др.
- Обеспечить сотрудников Вашей компании широким набором сервисных услуг, предоставить Вашим клиентам новое качество обслуживания.
- Объединить все офисы Вашей компании единой телекоммуникационной сетью со своим номерным планом и широким сервисом для каждого сотрудника и клиента. При этом в дополнительных офисах компании не обязательны городские телефонные линии, нужен только интернет.
- Сократить расходы на междугородние и международные переговоры.
- Снизить затраты на обслуживание телекоммуникационной инфраструктуры Вашей компании.
- В случае расширения компании с минимальными затратами получить возможность быстрого и удобного увеличения количества абонентов, как через обычные телефонные линии, так и по ip-сети.
- Без установки дополнительного оборудования повысить производительность труда сотрудников дополнительным сервисами, такими как: Call-центр, система записи телефонных переговоров, мониторинг звонков, конференц-связь и др.
iPECS -Универсальный инструмент делового общения
Организация связи в компании не должна усложнять бизнес — система должна быть проста в использовании и отвечать потребностям, возникающим в ходе роста бизнеса клиента и укрупнения предприятия. Используемое решение должно быть ясным и интуитивно понятным, чтобы сотрудники могли быстро его освоить и эффективно применять. Предлагаемое компанией LG-Ericsson новейшее решение связи, основанное на технологии VoIP, удовлетворит требования клиентов на долгие годы.
Повышение производительности iPECS
Предприятия малого и среднего бизнеса постоянно нуждаются в улучшении производительности. iPECS UCS является одним из ряда инструментов системы iPECS, направленных на повышение производительности. Клиентское приложение iPECS UCS Client — это интуитивно понятное компьютерное приложение, разработанное для быстрого и эффективного общения сотрудников внутри предприятий малого и среднего бизнеса. Где бы ни находились сотрудник компании, у него всегда есть возможность подключиться к ресурсам, необходимым для эффективного общения. Один щелчок мышки компьютера — и UCS Client немедленно предоставит ему доступ к общим ресурсам системы, например, к корпоративному телефонному справочнику. Использование такой информации сокращает время реагирования на запрос и позволяет общаться с коллегами в наиболее удобном для каждого конкретного случая формате, будь то мгновенные сообщения, телефонный разговор, видеоконференция, SMS и другие. Возможность совместного использования приложений и файлов позволяет оперативно просматривать свежую информацию и сократить время реагирования и принятия решения. Объединяя голос и другие форматы связи в единый интуитивно понятный пользовательский интерфейс, iPECS UCS упрощает деловое общение и повышает производительность сотрудников компании.
Минимизация затрат на приобретение и эксплуатацию iPECS
В системе iPECS используется полностью распределенная модульная архитектура, что позволяет обеспечить клиента всеми преимуществами технологии VoIP. Единая инфраструктура голоса и данных значительно уменьшает затраты на обслуживание системы. Простота конфигурации и установка по принципу Plug&Play высоко ценятся администраторами системы, так как без лишних трудностей можно расположить узлы системы iPECS там, где они необходимы. Шлюзы модульного типа, терминалы и клиентские приложения могут быть установлены в любом месте, где есть доступ к ip-сети. iPECS обладает мощными возможностями по обеспечению бесперебойной работы за счет применения дублированного управления. Интеллектуальное управление системы позволяет высокоуниверсальному интерфейсу экономить время администрирования и снижать затраты на обслуживание всех узлов системы iPECS в распределенной среде. Находясь в одном из офисов компании, администратор системы iPECS может удаленно осуществлять контроль и управление до 1000 серверов обработки вызовов, иметь полный доступ к базе данных и функциям обслуживания каждой системы. Благодаря модульной архитектуре аппаратных средств и программного обеспечения, можно просто добавить соответствующий модуль для увеличения емкости системы или расширения набора сервисов, независимо от темпов роста бизнеса компании.
